サポート時にはなるべく多くの環境情報を送って頂けると助かります。
(機種名、OS、ビデオカード、メモリ量など)
・ログについて
実行ファイルと同じ場所にlogフォルダがあります。
この場所にログが出力されます。
・ログフォルダのsystem.logファイルに環境情報が出力されています。
・アプリケーションログの取得方法
config.exeを実行後、「ログを出力する(デバッグ用)」にチェックを入れると、
より詳細なログが出力されます
可能でしたらこの詳細なログを出力した状態でエラーとなる動作を実行して、
その後にログフォルダの下にあるログファイル全てを内容を確認してから、
メールで送ってください
・セーブデータの送付について
ゲーム中にエラーが起きる場合は直前のセーブデータを送って頂けると非常に助かります。
・グラフィックカードのドライバの更新について
SiSやIntelなどの古いオンボードのGPUではドライバを最新版に更新しないと動作しないことがあります
ドライバを更新すると別の不具合が起きる可能性もわずかながらありますので、自己責任でお試し下さい
SiS http://w3.sis.com/download/